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DzairLoc est une plateforme de mise en relation entre des particuliers souhaitant louer une voiture (ci-après « clients ») et des agences de location de voitures (ci-après « agences »).

La responsabilité de DzairLoc se limite à la mise en relation. Elle n'est en aucun cas partie prenante dans les contrats conclus entre clients et agences.

Nous sommes joignables sur l'adresse :

Le site est hébergé par Vercel Inc., et les données par Railway Corporation — deux plateformes cloud spécialisées, basées aux États-Unis. Les communications sont chiffrées via HTTPS.

Aucun compte n'est nécessaire pour utiliser DzairLoc. Vous ne nous donnez des informations qu'en remplissant un formulaire.

Pour une demande de location : votre prénom, votre nom, votre téléphone et votre email, l'âge du conducteur et l'ancienneté du permis, ainsi que le détail de ce que vous cherchez — ville et dates de retrait et de restitution, et vos préférences si vous en avez.

Pour inscrire une agence : le nom de l'agence, sa ville, ses coordonnées et le lien vers sa fiche Google si elle en a une.

Pour nous écrire : votre email, votre message, et votre téléphone si vous voulez bien le laisser. Ces messages ne sont pas enregistrés : ils arrivent directement dans notre boîte.

Vos coordonnées (nom, téléphone, email) servent à vous identifier auprès de nous, à vous prévenir par email quand une offre arrive, et à vous donner un lien pour suivre vos offres. Elles ne sont jamais transmises directement aux agences.

Les agences reçoivent votre demande de façon anonyme : les villes, les dates, vos préférences, l'âge du conducteur et l'ancienneté du permis — jamais votre nom ni vos coordonnées. Si une offre vous intéresse, vous obtenez alors les coordonnées de cette agence, vous offrant la possibilité d'initier le contact vous-même.

Vos informations ne sont ni vendues, ni échangées, ni utilisées pour de la publicité. Leur usage est strictement restreint au bon fonctionnement du processus de mise en relation client agence.

Les données clients soumises dans le cadre d'une demande sont conservées tant que vous ne demandez pas leur suppression.

Une fois une demande clôturée, elle est archivée à des fins statistiques internes — elle n'est plus transmise à personne. Son lien de suivi cesse d'afficher de nouvelles offres.

Les données des agences sont conservées tant que la collaboration est active, et à des fins de traçabilité au-delà.

Le lien que vous recevez par email contient un identifiant unique. Il donne accès à votre demande et aux offres reçues, sans mot de passe.

Cela veut dire que toute personne à qui vous transmettez ce lien voit la même chose que vous. Ne le partagez qu'à bon escient.

Vous pouvez demander à consulter les informations personnelles que nous avons sur vous, à les corriger, ou à ce qu'elles soient supprimées. Écrivez-nous :

Le site public ne pose aucun cookie et ne vous suit pas d'un site à l'autre. C'est pour cela qu'aucun bandeau ne vous demande d'accepter quoi que ce soit.

DzairLoc étant un service de mise en relation, nous ne garantissons pas l'exactitude des informations transmises — ni celles des clients aux agences (âge du conducteur, ancienneté du permis), ni celles des agences aux clients (prix, véhicules, conditions de location, caution). Ces informations sont fixées et communiquées sous la seule responsabilité de celui qui les transmet. Notre rôle se limite à transmettre et faciliter ces échanges.

Le contrat de location lie uniquement l'agence et le client — DzairLoc n'en est pas partie.

Agences et clients s'engagent à transmettre des informations exactes sur la plateforme. En cas de comportement abusif d'un client, ou de manquement d'une agence (manque de transparence, informations erronées transmises à un client), DzairLoc se réserve le droit de suspendre l'accès à la plateforme, temporairement ou définitivement selon la gravité constatée.

Nous vérifions les agences en recoupant leurs informations avec ce qu'elles publient elles-mêmes sur leurs canaux officiels.

Les notes d'agences affichées proviennent de Google Maps et reflètent leur valeur au moment de la consultation.